Téléassistance Informatique à Distance
Plus de 60% des pannes et lenteurs logicielles peuvent être résolues immédiatement à distance.
Votre poste informatique est ralenti ? Un logiciel médical ou de gestion refuse de s'ouvrir, votre lecteur Sesam-Vitale ou imprimante d'ordonnances est inaccessible ? Pas besoin de débrancher vos câbles ni d'interrompre vos consultations ou votre activité. Depuis Boulogne-sur-Mer, j'interviens dans toute la région Hauts-de-France et partout en France pour diagnostiquer et dépanner votre matériel sous vos yeux via une liaison sécurisée chiffrée.
Vos 4 Garanties de Sérénité & Sécurité
Une méthode transparente et totalement maîtrisée où vous conservez le contrôle absolu à chaque seconde.
Connexion Éphémère Sécurisée
Vous communiquez un code d'accès temporaire généré par le logiciel. Dès que la session se termine, le code expire. Aucune reconnexion ultérieure n'est possible sans votre accord express.
Contrôle Visuel Total
Vous restez assis devant votre écran et voyez la souris se déplacer. Chaque fenêtre ouverte et chaque opération effectuée se déroule sous vos yeux en toute transparence.
Données Protégées Chez Vous
Votre ordinateur ne quitte jamais votre bureau ou votre domicile. Vos photos de famille, vos mots de passe et vos documents sensibles restent stockés localement chez vous.
Zéro Déplacement, Zéro Attente
Économisez les frais de déplacement kilométrique. Une prise en charge rapide sur rendez-vous ou en urgence, pour une remise en état express de votre outil de travail.
La Solution de Connexion Sécurisée
Une solution moderne, chiffrée et ultra-légère. Aucun abonnement ni installation lourde n'est nécessaire.
HopToDesk
Léger, Chiffré & Respectueux de la vie privée
Notre solution officielle de téléassistance : un utilitaire sécurisé et ultra-léger qui ne nécessite aucune installation complexe. Il garantit un chiffrement de bout en bout de la liaison et s'exécute directement par un simple double-clic.
- Chiffrement direct de bout en bout
- Compatible Windows, macOS et Linux
- Fermeture et coupure définitive en 1 clic
💡 Déjà installé ? Lancez l'application et saisissez le code d'assistance : 9MmKVCe3frL7Kw3g
Comment Démarrer la Téléassistance en 4 Étapes Simples
-
1
Téléchargez le petit logiciel de connexion
Cliquez sur le bouton ci-dessus (HopToDesk) et enregistrez le fichier sur votre Bureau ou dans votre dossier Téléchargements.
-
2
Ouvrez le fichier par un simple double-clic
Une fenêtre s'ouvre aussitôt. Vous y trouverez votre Identifiant (ID) et un Mot de passe temporaire.
-
3
Communiquez vos accès lors du rendez-vous
Lors de notre session convenue, transmettez-moi simplement votre numéro d'identifiant et le code temporaire afin que j'initialise la passerelle sécurisée.
-
4
Cliquez sur « Accepter » et assistez au dépannage
Une demande d'autorisation apparaît sur votre écran. Cliquez sur Accepter. Je prends la main et résous votre incident sous vos yeux. Une fois terminé, fermez la fenêtre : la liaison est instantanément rompue.